自從蘋果推出iPhone6和Plus之后,有關(guān)全球智能手機(jī)市場(chǎng)格局的討論就顯得有點(diǎn)意興闌珊,誰(shuí)都沒(méi)有想到:高端市場(chǎng)的雙雄爭(zhēng)霸,只因兩塊大型號(hào)的顯示屏(4.7英寸+5.5英寸)就演變成為蘋果的一支獨(dú)秀,這種壟斷式的格局對(duì)于三星/HTC來(lái)說(shuō),顯得有點(diǎn)悲劇,但對(duì)于中國(guó)制造商來(lái)說(shuō),卻不完全是壞事,事實(shí)上,蘋果之于高端市場(chǎng)的把控,并不會(huì)直接影響到國(guó)產(chǎn)手機(jī),畢竟,我們從來(lái)就沒(méi)有實(shí)力去同蘋果競(jìng)爭(zhēng),最多也廣告營(yíng)銷上與其競(jìng)爭(zhēng),比如余承東曾經(jīng)抱著“華為Ascend手機(jī)超越iPhone”的牌子跑到MWC上給自家手機(jī)澆開水,但地球人都知道華為手機(jī)和iPhone的差距。
隨著蘋果霸主姿態(tài)越來(lái)越明顯,中國(guó)制造商反而能最大限度免除來(lái)自外界的干擾,從而將主要精力放到產(chǎn)品質(zhì)量、渠道深耕、品牌推廣等工作上來(lái),顯然,這些工作比起華而不實(shí)的營(yíng)銷來(lái)講,更加務(wù)實(shí),也更加能讓企業(yè)長(zhǎng)治久安。
現(xiàn)在,國(guó)產(chǎn)手機(jī)最新最棘手的課題無(wú)疑是如何進(jìn)軍海外。在經(jīng)歷了多輪廝殺之后,國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)是一片紅海,待開發(fā)的市場(chǎng)僅剩下三、四線城市和廣袤的農(nóng)村,但這些市場(chǎng)的開發(fā)需要相關(guān)設(shè)施,制度的協(xié)調(diào)發(fā)展,否則,中興、華為們很難把Mate7賣到云南的山區(qū)去,因?yàn)槟抢锔緵](méi)有信號(hào)。在這種背景下,強(qiáng)攻海外市場(chǎng)成了國(guó)內(nèi)制造商不得不思考的戰(zhàn)略,事實(shí)上,從去年開始,魅族、酷派、聯(lián)想、OPPO、小米等手機(jī)已經(jīng)開始了進(jìn)軍印度等新興市場(chǎng)的布局,而華為、中興等老牌手機(jī)制造商,則進(jìn)一步加碼海外銷售,利用自己在電信設(shè)備領(lǐng)域的品牌積累強(qiáng)攻歐美市場(chǎng),總之,中國(guó)手機(jī)進(jìn)軍海外,是一場(chǎng)必須要打的戰(zhàn)爭(zhēng),輸贏姑且不論,但若能強(qiáng)攻下一兩塊市場(chǎng),絕對(duì)能提振中國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的信心。
強(qiáng)攻海外,中國(guó)制造商有多少?gòu)椝帲?/p>
談到中國(guó)手機(jī),最重要的標(biāo)簽無(wú)疑就是“性價(jià)比”,這算不得高明的手段,但在強(qiáng)攻海外市場(chǎng)初期卻顯得非常有效。中國(guó)人喜歡便宜貨,不用贅述,海外市場(chǎng)的消費(fèi)觀雖然略有不同,但任誰(shuí)也不會(huì)完全無(wú)視“物美價(jià)廉”的商品,拿英國(guó)消費(fèi)者來(lái)講,他們購(gòu)買iPhone時(shí)首先會(huì)充分考慮性價(jià)比,91%的英國(guó)用戶使用iPhone,內(nèi)存只有16GB或者更小,很少有人弄個(gè)64GB的內(nèi)存閑置在那里。另外,整個(gè)歐洲用戶更鐘情于小屏iPhone,相信也是“性價(jià)比”觀念在作祟。歐洲之外,亞洲、非洲等第三世界國(guó)家正處于智能手機(jī)推廣期,相關(guān)的配套網(wǎng)絡(luò)以及運(yùn)營(yíng)商服務(wù)還沒(méi)有歐美國(guó)家發(fā)達(dá)相對(duì)低端的配置就能滿足這些市場(chǎng)的需求,在這種情況下,價(jià)格就顯得非常敏感,事實(shí)上,世界上沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家的人像中國(guó)消費(fèi)者一樣,花5000塊錢買一部手機(jī),結(jié)果連1000塊錢的功能都用不了。
除了性價(jià)比之外,中國(guó)可用于強(qiáng)攻海外市場(chǎng)的彈藥似乎不多,但相比于山寨機(jī)時(shí)代,我們還是找到其他一些手段,比如華為現(xiàn)在是全球第二大電信設(shè)備商,勢(shì)頭僅次于愛立信,無(wú)論是在第三世界,還是在歐美發(fā)達(dá)地區(qū),他們的電信設(shè)備都有著不錯(cuò)的口碑,這個(gè)口碑也在側(cè)面幫助華為手機(jī)的銷售,事實(shí)上,Mate7深受英國(guó)人歡迎,其中一個(gè)重要的原因就是他們知道華為的電信設(shè)備還不錯(cuò);又比如中興從2012年開始就大搞體育營(yíng)銷,邀請(qǐng)重量級(jí)NBA球星幫助推廣自家產(chǎn)品,兩年來(lái)使得中興手機(jī)在美國(guó)的知名度大幅度攀升,當(dāng)然,同華為一樣,中興的電信設(shè)備商身份也幫了不少忙,至于諸如聯(lián)想收購(gòu)Moto工廠,小米同黑莓合作等手段也將會(huì)成為中國(guó)手機(jī)軍團(tuán)的重要彈藥,只是威力待檢驗(yàn)。
中國(guó)手機(jī)強(qiáng)攻海外市場(chǎng),有些頗具威力的彈藥,或許,在一兩個(gè)季度能取得不錯(cuò)的效果,但要真正地打開海外市場(chǎng),僅僅強(qiáng)攻顯然不夠,我們更需要沉淀、深耕以及滲透,需要像iPhone一樣,在全球范圍內(nèi)建立一種忠實(shí)、可靠、讓人趨之若鶩的手機(jī)文化。顯然,蘋果手機(jī)文化的根基不只是全世界媒體連篇累牘的報(bào)道,更不是華而不實(shí)的廣告宣傳,而是近乎變態(tài)的品質(zhì)要求,以及順暢的供應(yīng)鏈管理。
相比之下,中國(guó)的手機(jī)廠商則沒(méi)有這個(gè)底蘊(yùn),特別是談到設(shè)計(jì)和專利之時(shí),更是囊中羞澀,要解決這個(gè)問(wèn)題,無(wú)非兩種手段,第一種如聯(lián)想收購(gòu)Moto,快速獲得專利以及相關(guān)的人才,但這種方式的缺點(diǎn)在于人員后期整合以及專利質(zhì)量的不可控性;另外一種就是華為,耕耘十幾年,積累資金、人才和名聲,筆者認(rèn)為,這是最健康的渠道,它需要時(shí)間,但要想真正提高競(jìng)爭(zhēng)力,我們別無(wú)選擇。事實(shí)上,因?qū)@麊?wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題,中國(guó)手機(jī)強(qiáng)攻海外市場(chǎng)時(shí),只能優(yōu)先選擇一些監(jiān)管不嚴(yán)、增速較快的市場(chǎng),其中不免也夾雜著“發(fā)一筆橫財(cái)就走”的想法。比如,小米高調(diào)進(jìn)軍的印度市場(chǎng),可謂中國(guó)手機(jī)強(qiáng)攻海外的首選,這里人口眾多,且處于智能手機(jī)第一輪的普及階段,正需要性價(jià)比較高的手機(jī),但因渠道以及對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的細(xì)節(jié)把握問(wèn)題,中國(guó)手機(jī)在印度難言成功,比如小米無(wú)法照搬國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的銷售模式,這是得他們的銷售成本提高了30%,同時(shí),又苦于同線下渠道沒(méi)有交情,很難在渠道上獲得優(yōu)勢(shì);此外,中國(guó)供應(yīng)商自2015年大力發(fā)展4G手機(jī),但印度消費(fèi)者尚停留在3G之前的階段,一些功能上的優(yōu)勢(shì)也無(wú)法體現(xiàn),加之,地方保護(hù)性政策,使得很多中國(guó)制造商甚至干不過(guò)一些印度本土供應(yīng)商,要知道這些人廠商的代工廠在深圳,芯片則來(lái)自于中國(guó)的展訊,可見,強(qiáng)攻只能暫時(shí)賺錢,而深耕、沉淀,關(guān)注市場(chǎng)細(xì)節(jié),才能真正的占領(lǐng)海外市場(chǎng)。
長(zhǎng)治久安,中國(guó)手機(jī)需要夯實(shí)根基
坦白講,中國(guó)手機(jī)國(guó)際化之路,目前并不算太順利,但已然是不小的進(jìn)步,這在某種成都上也代表著中國(guó)科技的進(jìn)步,說(shuō)國(guó)產(chǎn)手機(jī)體現(xiàn)了我國(guó)的綜合國(guó)力,顯然有點(diǎn)夸張,但大概也是這么回事兒。其實(shí),筆者在文中多次提到iPhone手機(jī),拋開其本身的品質(zhì)之外,美國(guó)科技的背景也給其品牌增添不少溢價(jià)能力?v觀美國(guó)過(guò)去20年,向世界輸出了大量?jī)?yōu)秀的科技品牌,蘋果、Google、微軟、Facebook、亞馬遜等等等等,這些品牌使得“美國(guó)貨”有一種天然的優(yōu)越感,這一點(diǎn)在中國(guó)消費(fèi)者之中體現(xiàn)得最明顯,說(shuō)畸形也好,說(shuō)變態(tài)也罷,但相同的東西,中國(guó)人通常會(huì)愿意給美國(guó)貨付更多的。當(dāng)然,這種國(guó)家的大背景并不能完全決定個(gè)別產(chǎn)品的成敗,但面對(duì)兩個(gè)同樣產(chǎn)品的時(shí)候,美國(guó)貨會(huì)自然地稍占上風(fēng),比如來(lái)自美國(guó)的iPhone肯定要比來(lái)自非洲的iPhone更受歡迎,
于是,本次中國(guó)手機(jī)強(qiáng)攻海外市場(chǎng),不僅僅關(guān)系到錢和銷量,更代表著中國(guó)向世界輸出產(chǎn)品的能力,早期我們只能輸出廉價(jià)的鞋子、襪子、衣服以及貼牌的手機(jī),后來(lái),總理把高鐵推銷到了全世界,現(xiàn)在,中國(guó)手機(jī)出海具有里程碑式的意義,倘若堅(jiān)持深耕,中國(guó)終會(huì)找到突破口,向世界輸出了科技,輸出高溢價(jià)性商品。
回首整個(gè)智能手機(jī)的發(fā)展歷程,中國(guó)手機(jī)值得點(diǎn)贊,誠(chéng)然,我們始終沒(méi)有辦法與蘋果相抗衡,無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量,還是品牌形象都是完敗,但除了這個(gè)bug之外,中國(guó)制造商在面對(duì)三星、HTC、MOTO等傳統(tǒng)手機(jī)巨頭時(shí)毫無(wú)畏懼,幾乎是以蠶食的態(tài)勢(shì)奪回了中國(guó)本土市場(chǎng)。最值得一提的是,與8年前的山寨風(fēng)潮不同,中國(guó)智能機(jī)從一開始就注重品牌的培養(yǎng),并且在技術(shù)、供應(yīng)鏈、渠道建設(shè)等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,當(dāng)然,如前文所述,中國(guó)手機(jī)在發(fā)展的過(guò)程中,始終沒(méi)能繞開“性價(jià)比”這個(gè)并不算高明的手段,但他們之所以能帶給國(guó)人希望,是其態(tài)度的轉(zhuǎn)變:山寨機(jī)時(shí)代是摧枯拉朽式發(fā)展節(jié)奏,大家只有熱錢、快錢,最崇高的目標(biāo)就是“發(fā)一筆橫財(cái)”;智能機(jī)時(shí)代,中國(guó)制造商的態(tài)度有了很多改觀,開始尊重手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的基本規(guī)律,開始有意識(shí)地完成技術(shù)沉淀、專利積累,渠道深耕等基本功的修煉,說(shuō)白了,中國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)這一波的較量中,找到了自己的根基,并努力向全世界擴(kuò)張。(科技新發(fā)現(xiàn)康斯坦丁/文)